Discussion de forum

Avatar de saradesbois
saradesbois
Apprenti sosheur
06-09-2018

Changement pour Free, résiliation Sosh immédiate ?

Bonjour les sosheurs,
J'ai fait une demande chez Free pour une offre Internet qui est en cours,j ai un forfait mobile+box chez Sosh, selon le site de Free je pensais donc attendre ma Freebox avant de résilier mon offre chez Sosh
Seulement depuis hier soir,ma box est off,il n y a apparemment pas de souci sur le réseau orange où j'habite et j'ai reçu le SMS suivant de la part d'orange aujourd'hui:
Orange info :suite à l'ouverture d'une ligne à votre adresse,la ligne xxxxxxxx a été résiliée.Donc,nous remisons le tarif de votre offre Open mobile

Je ne sais que penser,ma résiliation est déjà effective ?? Si rapidement ? (5 jours)
J'aurais bien souhaité être prévenue 😁
Que veut dire : nous remisons le tarif de votre offre Open mobile" ???

2 Réponses

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    c'est Free qui s'est chargé de la résiliation en écrasant la ligne Orange, sinon, votre mobile passera à la formule équivalente en mobile seul du pack initial, pour trouver son prix, il suffit de retirer 25€ du prix du pack ou 30€ si vous aviez la télé

    Exemple: pack mobile+box 44.99€, sans télé, le forfait mobile vaut 19.99€

  • Avatar de saradesbois
    saradesbois
    Apprenti sosheur
    Merci pour ta réponse..Mais du coup je résilie le forfait téléphone aussi ! 😁