Discussion de forum

Avatar de Elminster
Elminster
Sosheur occasionnel
21-02-2025
Résolu

Changer ancien forfait vers les nouveaux.

Bonjour, je souhaite changer mon forfait actuel ancienne génération : Forfait Sosh 20,99€  100 Go Sauf que je n'ai pas accès au nouveau forfait dans l'interface de changement de forfait (je ne vois...
  • Avatar de clemthi121
    22-02-2025

    Bonjour Elminster

    J'avais un forfait à 20,99 € / 5G / 200 GO (depuis plusieurs années, la quantité de GO
    ayant augmenté au fil du temps),
    comme je n'utilise que 20 GO maximum par mois et que mon téléphone n'est pas 5G
    (d'ailleurs elle n'est pas en place sur ma commune), j'ai changé de forfait 
    pour le forfait à 5,99 € / 100 MO, puis j'ai rechangé pour un forfait à 12,99 € / 50 GO / 4G,
    ce forfait n'était pas accessible lorsque j'avais celui à 20,99 €.
    J'ai fait cela avec un conseiller par le "chat", car j'ai découvert ce forfait à 12,99 € avec 
    le téléphone de mon épouse qui voulait passer de son forfait à 5,99 € / 100 MO
    à un forfait plus conséquent en données. La mise en place du nouveau forfait s'est faite
    sur 3 ou 4 jours (pendant ce temps je n'avais que 100 MO de données, je me suis servi du Wi-Fi).