Discussion de forum
Changer d'offre et conserver son numéro géographique
Bonjour, Mon beau-père, pour lequel je gère les abonnements, souhaite passer d'une offre ADSL à une offre Fibre. Ne pouvant pas le faire depuis l'interface web, j'ai échangé avec un conseiller. Ju...
Bonjour bbmiam,
Je prends la suite de mes collègues. Le changement d'offre est en cours. Votre beau-père sera rappelé par le service afin de définir un rendez-vous pour l'installation de la prise optique à son domicile.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia
Bonjour Patricia,
Merci de reprendre le sujet :ClinDoeil:
Bon beau-père a reçu le SMS indiquant la prise en compte du changement !
J'insiste sur le fait que le numéro 02 ne doit pas disparaitre.
C'est un pré-requis important.
Je vais laisser les étapes s'enchaîner et espère revenir ici avec une bonne nouvelle.
stay tuned !