Discussion de forum

Avatar de SNK69
SNK69
Aspirant sosheur
31-12-2019

Changer de SIM à eSIM - OPTION INTROUVABLE CHEZ SOSH

Bonjour,

 

Malgrès les quelques topics sur le sujet, il m'a été impossible de trouver la possibilité de passer de SIM (physique) à eSim (dématerialisée).

Il serait bon que Sosh/Orange fasse quelques efforts sur le sujet.

 

Merci de votre aide.

 

Cdlt.

4 Réponses

  • Avatar de Lolodor91
    Lolodor91
    Apprenti sosheur

    Merci à l'assistance Sosh. Il conviendra de mentionner que cette option pour passer d'une Sim à une eSim n'est disponible QUE dans l'application mobile Sosh et non pas sur le site internet Sosh depuis un ordinateur. Cette information ferait gagner beaucoup de temps ;-)

    • Avatar de Lolodor91
      Lolodor91
      Apprenti sosheur

      Non désolé les informations ne sont pas trouvables. Une recherche eSim renvoie sur "Activer ou dépanner" une eSim et pas "Commander" ou "Changer SIM pour eSim".

      Le site Sosh n'est vraiment pas intuitif

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Lolodor91 ,

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
    Etes-vous nouveau client?

    JustineT