Discussion de forum
Changer de forfait livebox+mobile
Utilisé oui, si on l'a depuis longtemps mais on ne peut plus la souscrire ou changer pour une de ces offres.
Désormais les offres fixe ("boite Internet Sosh") et mobile se souscrivent et se gèrent séparément.
... En tous les cas au mois de novembre 2019 je pouvais le faire ... je cherche juste à contacter un conseiller ...
Non, ce n'est plus possible depuis septembre 2018.
Jesuis désolée mais vos reponses ne correspondent pas du tout à ma question.
L'assistance ne repond nulle part, je souhaite un contact conseilleer.
Twitter ne repond pas et ce forum aucun conseiller ne me contacte. Je vais creer un sujet nouveau
Comme je ne suis pas comletement folle je vous confirme que c'est possible et que j'ai enfin un reponse : Je suis navrée de cette réponse tardive et vous confirme la bonne prise en charge de votre demande. Je vais procéder au changement d'offre demandé qui sera donc effectif dès demain, un mail et SMS de confirmation va vous être envoyé d'ici quelques minutes. Cette nouvelle offre vous permettra ainsi de profiter de 20Go d'internet mobile ainsi que des SMS illimités depuis la France vers l'Europe.
Bonjour Syl47
Étonnant !
Etes vous certaine de ne pas avoir 2 offres, l'une pour la boite et l'autre pour le mobile ?
Je confirme : il n'existe plus d'offre groupée, livebox et mobile.
