Discussion de forum

Avatar de Syl47
Syl47
Apprenti sosheur
10-11-2019

Changer de forfait livebox+mobile

Bonjour,

Le mois dernier j'ai pris une offre avec plus d'internet sur mon mobile (Sosh + Livebox 44,99€ ), et on m'a dit que je pouvais resilier cela quand je veux. Je souhaite revenir à mon forfait d'avant mais impossible de trouver comment faire ... Merci

11 Réponses

  • Avatar de PascalA
    PascalA
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Syl47,

    Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

    Si je vous ai bien compris, vous avez changé d'offre, vous souhaitez revenir sur votre ancien forfait et vous ne savez pas comment faire.

    Je vous invite donc, en message privé, à me communiquer les informations suivantes afin que je puisse accéder à votre dossier et voir quelles sont les possibilités qui s'offrent à vous.

    --- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile Sosh ainsi que votre numéro de ligne support fixe internet.

    En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

    PascalA 

  • Avatar de Syl47
    Syl47
    Apprenti sosheur

    Bonjour je souhaite changer d'offre, et la page ne fonctionne pas, je ne peux pas effectuer cela en ligne.

    Le chat sosh ne s'active pas su la page  assistance.

    Merci

  • Avatar de Syl47
    Syl47
    Apprenti sosheur

    La page pour le faire en ligne ne fonctionne pas.

    merci pour votre aide.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Bonjour,

       

      Pour rappel, les forfaits combinés mobile+Livebox n'existent plus depuis plusieurs années.

      • Avatar de Syl47
        Syl47
        Apprenti sosheur

        Merci pour le lien pour trouver le chat !

        Si cette offre existe je l'ai utilisé il y a peu de temps merci.