Discussion de forum
Changer forfait mobile
Jouer sur les mots ne change rien. C'est une stratégie de négociation bien connue, le chantage à la résiliation.
Tant que tu ne passeras pas à l'acte, Sosh aura raison de refuser les migrations à ses clients, car très souvent, ils se plaignent, mais restent quand même.
Ah d’accord, donc maintenant on est sur de la “psychanalyse de client” 😄
Vous appelez ça une stratégie, moi j’appelle ça un comportement tout à fait normal : comparer une offre, constater qu’elle n’est plus adaptée, et envisager de changer si rien ne correspond.
C’est exactement comme ça que fonctionne n’importe quel marché concurrentiel.
Après, que certains clients restent malgré tout, c’est leur choix. Ça ne rend pas la demande moins légitime pour autant.
Et rassurez-vous, je n’ai pas besoin de “bluffer” sur un forum : chacun gère ses contrats comme il l’entend, au moment qu’il juge utile.