Changer le mot de passe d'identifiant de connexion

Bonjour LoloMama29 

Le mot de passe de connexion internet associé à votre identifiant fti/xxx ne peut  être modifié que par un Conseiller Client Orange qui peut ensuite vous l'envoyer par courrier postal ou par simple SMS.

Pour faire cette modification, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Sur le mail de notification de facture Orange, il est simplement rappelé que vous devez vous connectez-vous avec votre adresse de messagerie Orange et votre mot de passe associé pour la consulter. Il n'apparait aucun identifiant ni mot de passe. Dans le cas contraire, pouvez-vous me joindre une copie d'écran ?

Pouvez-vous également me  transmettre une copie d'écran, de ce mail reçu que vous dîtes non crypté ?

En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Jean-Christophe

Bonjour LoloMama29 

Un nouveau mot de passe de connexion vient d'être envoyé sur le mobile que vous nous avez communiqué.

Nous restons à votre disposition.

Bonne soirée. 

Nathalye