Discussion de forum

Avatar de McPatoche34
McPatoche34
Sosheur occasionnel
14-09-2018

Code pour réinitialiser le mot de passe non reçu

Bonjour, je suis un nouveau client sosh.
Je viens d'activer ma carte SIM via le 740: mais je ne peux pas créer un mot de passe pour accéder à mon espace client car je ne reçois pas le code de réinitialisation du mot de passe par sms sur mon nouveau numéro que sosh m'attribue temporairement (j'ai demandé une portabilité).
Que faire ? 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour McPatoche34
    Attendez 48h après la portabilite et votre espace client sera disponible.
    En attendant, remettez l'ancienne sim dans votre mobile.
  • Avatar de achem
    achem
    Aspirant sosheur

    la portabilité du numéro s 'est passé correctement , sauf

    messagerie 888 non active  et

    impossible de créer un mot de passe sur l espace client.

    je reçois un libellé :

    nombre maximum d evoi du code atteint.

    question quand cela sera t il opérationnel ?   merci