Discussion de forum

Avatar de kfabrice57535
kfabrice57535
Sosheur occasionnel
07-09-2018

Comment changer de forfait Sosh

Bonjour je souhaite changer de forfait et passer à 9,99€, et cela et impossible, boutique indisponible... Je fais comment ????

6 Réponses

  • Avatar de Vero09.08
    Vero09.08
    Aspirant sosheur
    07-09-2018

    Bonjour moi aussi cela ne marche pas .....

  • Avatar de yapadquoi
    yapadquoi
    Sosheur occasionnel
    07-09-2018

    Bonjour,

    J'essaie en vain de me faire rappeler par un conseiller via le site. IMPOSSIBLE. Trop de monde qui appelle. Trop facile la réponse. Tout simplement de la PUB mensongère. J'ai laissé mes coordonnée pour qu'un consseiller me rappelle, c'était en début de semaine, j'attend toujours. Je viens de me réinscrire, mais je n'y crois pas. Si j'ai pas de réponse. Je résilie tout et passe à la concurrence. Ce que j'ai déjà fait pour le portable. Impossible de les joindre par mail, ça n'existe tout simplement pas. Alors on fait quoi? On va dans une boutique orange leurs secouer les puces pour que ça marche?

    • Avatar de gruick1
      gruick1
      Sosheur hyperactif
      07-09-2018

      bonjour,

      il faut passer par  aide et contact puis renseigner la barre de recherche qui fera apparaître
      e-chat: pour parler avec un conseiller.

      A+

      • Avatar de yapadquoi
        yapadquoi
        Sosheur occasionnel
        08-09-2018

        Bonjour,

        Depuis 3 jours que j'essayai de me faire rappeler par un conseillé, c'était impossible. Aujourd'hui la promo est terminée et comme par hasard on arrive de nouveau à les joindre. C'est pas formidable ça...:Mdr:C'est pas un peu bien calculé leur tour de pass-pass. J'ai déjà demandé la portabilité pour mon portable, j'ai changer mon forfait mobile+livebox par la boite sosh à 19.99€ (et n'est pas pu obtenir celui à 9.99€ en promo, terminé hier), mais ce qui est sûr c'est que dès que la fibre arrive chez moi, je change d'opérateur et je ne leur ferai pas de pub,  bien au contraire. A bonne entendeur...

  • Avatar de Goergette18
    Goergette18
    Aspirant sosheur
    07-09-2018
    Bonjour, j'ai changer de forfait il y a peu par erreur mais je n'arrives pas à utiliser le délais de rétractation ni a changer mon forfait.
    Pouvez vous m'aider ?

    Mercii
  • Avatar de gruick1
    gruick1
    Sosheur hyperactif
    07-09-2018

    bonjour,

    l'offre a 9.99 € est reservé au nouveau client.

     

    "Promo de lancement pour la Fibre et l’ADSL : remise de 10€/mois pendant 12 mois valable pour toute nouvelle souscription à une offre La Boîte Sosh jusqu’au 07/09/2018.
    Remise non valable pour les clients en migration depuis une offre internet Orange, Open et Sosh mobile+Livebox."
     

    pas de boutique pour client sosh tout est digital.

     

     A+

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