Discussion de forum
Connecter ma femtoCell après changement de forfait
Bonsoir j ai le même souci je souhaite Connecter ma femtoCell après changement de forfait . J ai le forfait boîte sosh internet mon mobile perso forfait 50 Go un portable pro orange ma femme doit changer également pour un forfait sosh. Mais nous sommes en campagne zone blanche c est pour cela que nous avons demandé la femtoCell. Alors comment la reconnecter Merci
5 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Malheureusement, le service femtocell n'est plus proposé. En ne changeant rien à son forfait, on peut continuer à en bénéficier pour l'instant mais en changeant de forfait, je crains que tu aies perdu la possibilité de l'utiliser.
Bonjour, je ne vois pas pourquoi ce ne serait pas possible" techniquement" de reconnecter ma FEMTOCELL à ma box puisqu'elle a été connectée pendant plus de 2 ou 3 ans comme cela, et qu'elle n'a pas bougé depuis!. Je ne comprends pas, C'est un souci de zone blanche reconnu par orange. Je ne reçois aucun signal à la maison. Ce n'est pas de mon fait. L'opérateur a bien bien une obligation de couverture? ! Il y a bien une solution ?! Merci de votre diligence Cordialement L****** H*****
[EDIT] : yod49520 Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public
yod49520 a écrit :Bonjour, je ne vois pas pourquoi ce ne serait pas possible" techniquement" de reconnecter ma FEMTOCELL à ma box puisqu'elle a été connectée pendant plus de 2 ou 3 ans comme cela, et qu'elle n'a pas bougé depuis!.
Techniquement, tout est possible. Mais si Orange a décidé d'éteindre progressivement le service, et pour cela de ne plus distribuer et en plus de ne plus modifier / reconnecter les terminaux, parce qu'il a remplacé ce système par le VoWifi et a besoin de récupérer les fréquences utilisées sur les femtocell... vous ne pourrez pas faire grand chose.
- Patricia_P
Webconseiller
Bonjour yod49520,
Vous avez un boitier Femtocell rattaché à une offre mobile Orange. Vous avez fait un changement d'offre et depuis il ne fonctionne plus.
Afin de vous informer au mieux, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Patricia
Bonsoir , Réponse envoyée en MP mais pas de réponse à ce jour ?!
Dans l'attente cordialement . L.H
