Discussion de forum
Connexion à l'espace client impossible
Bonjour PhilippeG,
Je vous confirme que le problème est résolu depuis ce matin, j'ai désormais accès à mon espace client.
Merci pour l'aide,
Excellente soirée,
Corentin
Bonjour PhilippeG,
Avez-vous la possibilité d'intervenir de quelque sorte que ce soit svp ?
La remontée n'a rien donné puisque la personne au SAV n'avait pas compris que le problème était présent ET sur l'app MySosh et sur sosh.fr & orange.fr (bref connexion impossible à l'espace client de partout). Elle a donc retranmise au bon service il y a 1 semaine. Un rendez-vous téléphonique était fixé au 27/03, mais personne n'a appelé et le problème persiste.
J'insiste sur le fait que c'est vraiment gênant parce que l'espace client me permet de gérer mes options et la facturation et le suivi conso entre autres choses et qu'actuellement je suis complétement coincé.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Corentin
