Discussion de forum
Résolu
Connexion Espace Client Impossible
Bonsoir, me voilà client Sosh depuis 1 semaine je viens de recevoir le sms comme quoi ma carte sim était enfin activé tout a parfaitement fonctionné jusqu’à que j’en remarsue que je n’arrive pas à me ...
Bonjour cognesebastien
Pour vous connecter à votre espace client, vous devez vous identifier avec votre numéro de mobile Sosh et non pas votre adresse mail.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d' aide.
Vynie.
bonjour ,après vol de mon mobile le 11/09/2018, j'ai suivi la procédure,: 3976 pour bloquer ma carte sim,plainte déposée à la police avec le numéro d'IMEI,passage à la boutique orange pour avoir une une nouvelle carte sim,et achat d'un nouveau téléphone.
Depuis je ne peux plus acceder à mon espace client ni recevoir le code pour mot de passe oublié et savoir à quelle adresse ,je dois envoyer ma déclaration de vol pour être remboursé de ma nouvelle carte sim attribuée, etc...
merci de votre aide
