Discussion de forum

Avatar de ben88-14
ben88-14
Sosheur occasionnel
05-12-2021
Résolu

Conservation de mes messages (sms) en cas de changement de forfait

Bonjour,

J'ai un forfait à 4,99 mais je souhaite en changer pour me tourner vers l'offre à 9,99. Dans la description, il est mentionné qu'il y a possibilité de garder le même numéro.

Y a-t-il changement de sim ? Si oui, les sms que j'ai reçus sur mon portable resteront sur la nouvelle ?

Merci

  • Bonjour,

    Il n'y aura pas de changement de sim, et les sms resteront sur votre portable (et non sur la sim).

  • Un changement de forfait est administratif, et non lié à la sim.

     

    Par contre, attention il faut que la série limitée à 9,99€ vous soit accessible en "changement de forfait", sinon ce que vous faites c'est souscrire à une offre en tant qu'ouverture de ligne, ce qui se traduit par nouveau numéro (sauf si la ligne est portée depuis un autre opérateur) et donc une nouvelle sim (une sim en plus, dans ce cas).

3 Réponses

  • Bonjour,

    Il n'y aura pas de changement de sim, et les sms resteront sur votre portable (et non sur la sim).

    • Avatar de ben88-14
      ben88-14
      Sosheur occasionnel

      Donc il m'est possible de conserver ma vieille sim de 2011 ?

       

      merci pour votre réponse

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Un changement de forfait est administratif, et non lié à la sim.

         

        Par contre, attention il faut que la série limitée à 9,99€ vous soit accessible en "changement de forfait", sinon ce que vous faites c'est souscrire à une offre en tant qu'ouverture de ligne, ce qui se traduit par nouveau numéro (sauf si la ligne est portée depuis un autre opérateur) et donc une nouvelle sim (une sim en plus, dans ce cas).