Discussion de forum

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dbuzet
Mini sosheur
14-02-2019
Résolu

Contacter le service Client

Bonsoir, J'avais une offre fibre + mobile. J'ai changé d'opérateur pour les deux, d'abord le mobile, puis la fibre. Lorsque j'ai résilié le mobile, l'offre combinée a été basculée sur une offre fi...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    02-03-2019

    dbuzet

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

Avatar de dbuzet
dbuzet
Mini sosheur
02-03-2019

Bonjour,

Comment fait on pour parler à quelqu'un sur ce forum ????????????????

Je vais faire une crise !!!!

Ce système de contact est scandaleux, je vois bien que personne ne comprend rien...

 

Ca fait 15 jours que j'essaie de résilier une box fibre qui n'est plus accessible depuis mon espace client !!!

J'essaie de contacter quelqu'un qui me dit qu'il faut chatter, mais je ne vois aucun moyen de le faire !!!

 

Merci pour votre réponse rapide !

Dominique BUZET

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