Discussion de forum
Contrat la boîte Internet bloqué à En cours d'installation - Impossible d'accéder au contrat
Top SosheurBonjour Olitop
patientez quelques jours le temps que cela se mette en place.
sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci pour votre réponse, cependant
- J'ai déjà contacté le service client qui m'a dit que cela serait résolu sous 48h, malhreueusement cela n'a pas changé
- Le service client m'a informé que c'était un bug informatique, mais je n'ai pas d'info quand à sa résolution afin de me donner accès à mon compte.
En remerciant par avance toute personne pouyvant m'aider à la résolution de ce souci
labougeotteBonjour,
Oui tout à fait, avec mon mail Orange.
Je vois le contrat mais impossible de le gérer car celui-ci est noté : En cours d'installation.
Merci à vous.
