Discussion de forum

Avatar de Pierreletoublon
Pierreletoublon
Apprenti sosheur
10-09-2018

Corriger mon Prénom

Bonjour. Lors de mon inscription à l'offre Mobile Sosh et maintenant à l'offre internet fibre Boîte Sosh j'ai fait une erreur sur mon identité. Peut on modifier mon prénom "Pierre" en "Pierre-Marie"...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
10-09-2018

Bonjour Pierreletoublon

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Pierreletoublon
Pierreletoublon
Apprenti sosheur
10-09-2018

Merci pour votre réponse.

Mais à force de chercher sur le site. J'ai trouvé l'endroit dans l'espace client.

Il suffit d'envoyer un scan d'une pièce d'identité. 

Sosh doit me répondre dans les 24h.

 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    10-09-2018

    Ravi pour vous ^^

  • Avatar de phildak
    phildak
    Aspirant sosheur
    12-09-2018

    Bonjour PIerre,

     

    Je suis dans le même cas que vous. Lors de mon inscription à l'offre "Boîte Sosh", le conseiller a mal saisi mon prénom. Pouvez-vous m'indiquer l'endroit dans l'espace client pour envoyer un scan de la pièce d'identité ?

     

    Je n'arrive pas à le trouver.

     

    Merci pour votre aide.

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