Discussion de forum
Coupure Internet avant déménagement
Vous avez coupé ma connexion Internet à mon adresse actuelle avant mon déménagement. Merci de la rétablir immédiatement.
Bonjour,
Je me retrouve actuellement dans le même cas. Même procédure, personne ne nous a prévenu, ce n’est écrit nulle part qu’une coupure aura lieu à un certain moment. Vous coupez la connexion comme ça en pleine semaine, jour de travail. Une fois plus de connexion, vous nous envoyez un sms comme quoi c’est un incident global : « Rassurez-vous, vous retrouverez tous vos services Orange le 13/04 en fin de journée. » alors que mon déménagement est prévu le 10.
En étant en télétravail, j’aurais pu anticiper si vous aviez annoncé cela en avance ******. Vos remises sur facture ne correspondront jamais au salaire et aux opportunités perdus durant cette coupure.