Discussion de forum

Avatar de Phil_ippe_71
Phil_ippe_71
Aspirant sosheur
25-11-2019
Résolu

Décès d'un proche - Résiliation de son contrat

Bonjour,   Suite au décès d'un membre de ma famille, je souhaite résilier son contrat chez SOSH. Je n'ai pas accès à son espace client. Je dispose de son N° de téléphone Auriez-vous l'amabilité d...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    25-11-2019

    Bonsoir Phil_ippe_71 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Peter_D
Peter_D
Ancien intervenant Sosh
22-12-2020

Bonjour Buchep 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer les coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact) et le certificat de décès, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter

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