Décaler la date d'activation de ma boite sosh fibre

Bonjour,

Avec le confinement, j'aurai besoin de décaler la date d'activation de ma boite sosh fibre prévue le 05/12/20 (boitier fibre déjà en place sans intervention technicien).

 

N° commande :*****************

 

Je souhaiterais décaler au 05 février 2021. Est-ce possible?

 

J'ai déjà contacté le tchat qui devait me faire un retour sms ce jour mais je n'ai rien eu.

 

Merci

[EDIT : Merci [@ minico38] de ne pas afficher de données personnelles en public].