Discussion de forum

Avatar de Hazma
Hazma
Sosheur occasionnel
26-04-2019

Délai de validation de reprise d’offre

Bonjour,

 

Mon forfait étant au nom de ma mère, nous avons effectué une reprise d’offre début Avril.

Nous sommes encore en attente de validation de la reprise par sosh..

 

Connaissez-vous les délais pour ce genre de démarche ?

 

J’ai principalement initié cette démarche pour ensuite changer de forfait, ce qui était un peu pressé et je commence à m’impatienter...

 

Cordialement

 

3 Réponses

  • Avatar de Hazma
    Hazma
    Sosheur occasionnel
    Oui c'est bien une cession de ligne, merci de votre retour je vais donc voir lors de la facturation !
  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    Bonjour,

    parlez-vous d'une cession de ligne?

    SI c'est le cas c'est effectif à la prochaine facturation et il faut que celle-ci soit au moins 3 semaines avant la demande sinon ça sera effectif à la facturation suivante.
    • Avatar de Mzelle-M
      Mzelle-M
      Aspirant sosheur

      Bonsoir, merci pour votre réponse cela m'a aidée , mais j'aimerai savoir y a t-il un moyen de faire accéléré ce processus ?

       

      car mon téléphone est en train de me lâcher et j'aimerai pouvoir en commander un mais à mon nom ! 

      mervi d'avance