Discussion de forum
Max44Milan
14-01-2021Apprenti sosheur
Délais changement forfait
Bonjour suite à une erreur de sosh j'ai du annuler une demande de déménagement et souhaite maintenant retrouver mon forfait original avec ces 70go de data. Le forfait qui m'a été imposé est de 10mo...
Max44Milan
15-01-2021Apprenti sosheur
stephrem85 a écrit :Ces offres ne se font plus.
Sosh a du vous séparer l'offre en 2.
une offre boîte sosh et un forfait mobile qui par erreur a été mis à 4,99 avec 100 mo.
pour gérer votre forfait mobile essayez de vous identifier sur le site ou l'application mysosh avec votre numéro de mobile.
Merci mais j'ai bien sûr tout essayer et chaque fois le conseiller ou la conseillère m'assure que tout est ok. Ce qui est faux.
je suis désormais en forfait Livebox fibre + sosh alors que mon logement n'est pas éligible fibre...
sosh ??? Allô j'ai besoin que quelqu'un du staff intervienne sinon ce sera par courrier AR avec Asso de consommateurs
stephrem85
15-01-2021Top Contributeur
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.