Discussion de forum
Déménagement à l'étranger--résiliation box
Bonsoir à tous,
J'ai actuellement un forfait mobile+boxe à 49.99e. Je déménage pour plusieurs mois à l'étranger (zone Europe), j'aimerais donc résilier ma boxe (car je n'en aurai plus besoin) tout en gardant mon forfait mobile.
Je ne peux pas résilier car si je fais cela je perdrais mon numéro mobile.
Je n'arrive à joindre personne à cause de la crise sanitaire et du super SAV..
Je pars dans une semaine et je préférerais régler ce problème avant mon départ :(.
Merci pour votre aide !
Madeye
6 Réponses
Bonjour Madeye
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Attention à ne pas utiliser le forfait Sosh de manière trop prolongée à l'étranger :
