Discussion de forum
Déménagement, changement d'offre et Livebox 4 égarée
Bonjour, J'ai déménagé en ce début septembre, et je souhaite donc avoir Internet à ma nouvelle adresse. Mais je me heurte à plusieurs interrogations, c'est pourquoi je crée ce sujet en espérant av...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerLa ligne Fibre est construite.
Si tout est bon coté branchement : Installer Livebox 4 Fibre
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de la Livebox avec l'aide de ce lien de l'assistance : remise à zéro livebox 4
Et nous faire un retour ?
Nous restons à votre écoute ici même.
Nathalye
Bonjour,
Le boîtier Fibre et la Livebox étaient déjà correctement branchés et alimentés, sur le boitier les voyants "Alimentation", "Fibre" et "Livebox" sont bien allumés, le voyant "Etat" est éteint donc à priori il fonctionne.
Je viens de procéder à une réinitialisation en maintenant le bouton Reset pendant 10 secondes, seulement le message d'erreur "Lien optique non connecté" s'est de nouveau affiché et je n'ai toujours pas de ligne Internet et téléphone.