Déménagement dans un nouveau lotissement : Impossible de bénéficier d'internet

---

SimonP_  a écrit :

Bonjour Labakk 

 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

Je vous confirme que votre offre internet est bien résiliée. Votre dernière facture comporte toujours ces informations parce qu'une partie de votre facture concerne toujours cette partie internet.

 

Je viens également de demander à ce que vous receviez un nouveau bon de retour, cela devrait vous parvenir d'ici 15 jours environ, je vous remercie pour votre patience.

 

Pourriez-vous m'en dire plus à propos de l'erreur que vous rencontrez lors d'une ouverture internet Orange ?

 

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

 

---

Bonjour,

Le bon de retour que j'ai reçu n'est pas en adéquation avec le poids du colis avec le matériel (étiquette de à peine 1kg alors que le colis fait 4kg).

Pourriez vous y remédier et me renvoyer la bonne étiquette?

Merci,

Cordialement,

Bastien Bezin