Discussion de forum
Déménagement différé - résiliation de la boxe ou désactivation ?
Bonjour,
Actuellement, j'ai une boîte internet fibre Sosh et je vais déménager à la fin du mois. Cependant, je ne vais pas m'installer tout de suite à ma nouvelle adresse qui n'est pas habitable pour le moment et qui nécéssite des travaux. Je vais habiter chez un ami pendant 1 ou 2 mois en attendant. Que puis-je faire avec ma boite internet ? ,
- Dois-je la résilier puis souscrire à nouveau dans quelques mois quand je serai installée ? Sachant qu'il faut renvoyer la boite puis en recommander une autre, sans parler des frais que cela engendrera
- Ou j'ai la possibilité de susprendre/désactiver la boite pendant un ou deux mois pour éviter de payer pour rien et de la réactiver une fois que je serai installée ?
Je vous remercie,
EK23
1 Réponse
Bonjour EK23,
Je suis navrée, mais nous ne pouvons suspendre votre ligne internet.
De ce fait, vous la possibilité de conserver votre contrat ou de demander la résiliation de celui-ci en sachant qu'il faudra compter 50e pour les frais de résiliation.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.
Yara_H
