Discussion de forum
Vio568
23-03-2022Sosheur occasionnel
Déménagement et boitier fibre
Bonjour, Je souhaite anticiper le transfert de ma ligne internet mais lorsque je démarche sur le site, on me demande si le logement possède un boitier fibre. Je n'en ai aucune idée. Je sais seule...
Rizo
Webconseiller
24-03-2022Bonjour Vio568 ,
Je vous propose mon aide pour votre demande.
Il est important de contacter l'agence ou la personne qui vous fait bénéficier de ce logement pour connaître le numéro de la prise afin d'éviter le déplacement du technicien.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Vio568
24-03-2022Sosheur occasionnel
J'ai obtenu le numéro de la prise fibre que j'ai indiqué lors de la demande de déménagement.
Un technicien viendra installer le boitier fibre que je vais recevoir en point relais dans les jours à venir.
On me demande de restituer le boitier fibre de mon logement actuel. Quels câbles dois-je renvoyer?
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon boitier actuel dans mon futur logement?
Merci.