Discussion de forum
mulatresse
08-04-2019Apprenti sosheur
Déménagement et changement de forfait
Bonjour, - Fin janvier 2019, j'ai averti SOSH par courrier de ma mutation professionnelle en outre-mer prévue le 1er mars. Je souhaitais modifier mon forfait "Fibre", c'est-à-dire, résilier le té...
stephrem
08-04-2019Boss sosheur
Bonjour mulatresse
vous ne devriez pas bloquer le prélèvement afin de ne pas être restreint.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
mulatresse
08-04-2019Apprenti sosheur
Bonsoir,
J'ai payé cette facture puisque je n'ai pas le choix et que je ne peux pas me permettre de ne plus être joignable du tout. Cependant, je paye alors que j'ai demandé la résiliation partielle de mon forfait au 1er mars (demande faite fin janvier). Je remercie un webconseiller de me contacter afin de voir comment ce problème peut être pris en charge. Merci.
CCE