Discussion de forum
Déménagement et changement de numéro fixe
Je fais suite pour donner une solution proposée par Sosh :
" Le numéro de fixe étant lié à votre offre mobile (sur même facture), il n'est pas possible de réouvrir une ligne à votre "ancien logement", sauf dans le cas d'un démanegement, mais qui comprendrait aussi le mobile.
La seule solution est de "casser" cette offre mobile Sosh + Livebox et de faire deux offres dissociées, deux factures différentes.
C'est à dire d'avoir une offre mobile et une offre la boite Sosh. Une fois cela fait,vous pourrez ensuite déménager la partie internet/fixe sur votre ancien logement et ouvrir une nouvelle ligne sur votre nouveau logement. "
Bonjour Wannou45 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Je fais suite pour donner une solution proposée par Sosh :
" Le numéro de fixe étant lié à votre offre mobile (sur même facture), il n'est pas possible de réouvrir une ligne à votre "ancien logement", sauf dans le cas d'un démanegement, mais qui comprendrait aussi le mobile.
La seule solution est de "casser" cette offre mobile Sosh + Livebox et de faire deux offres dissociées, deux factures différentes.
C'est à dire d'avoir une offre mobile et une offre la boite Sosh. Une fois cela fait,vous pourrez ensuite déménager la partie internet/fixe sur votre ancien logement et ouvrir une nouvelle ligne sur votre nouveau logement. "