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Avatar de Khalilo
Khalilo
Sosheur occasionnel
09-07-2023

Déménagement facture augmenté de 10€

Bonjour,

Je demenage en ce moment et je souhaiterais  garder mon abonnement. Cependant je découvre que si je garde mon offre le prix grimpe de 10€ dans ma nouvelle adresse sans explication. De plus j’ai souscris  un forfait  a19,99€ par mois. Est-il possible d'avoir des explications pour cela ou alors est-il juste plus simple de changer d'opérateur ?

Cordialement,

Khalil

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si tu es en ADSL et ta nouvelle adresse est en fibre, l'explication est toute trouvée. Là où la fibre est possible, l'ADSL n'est plus proposé, et c'est plus cher.