Discussion de forum
Déménagement - impossible d'accéder à l'e-chat
Bonjour,
J'arrive pas non plus à finaliser ma demande de déménagement ! Et ce depuis 3 jours ...
@n'importe_qui
HELP
PS: N'appelez pas le 3976, la messagerie vous demandera de venir quémander ici en vous raccrochant au nez sur une musique de fond bien sûr, c'est quand même pas des méchants. lol
Bonjour neutre.clement
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour, teddyway stephrem Alexandra_R
Déjà merci bien de ta réponse en dépit du fait qu'aucune personne de chez Sosh ne m'est contacté.
J'essaie ta méthode et il s'avère que je ne peux accéder à l'e-chat à cause du "bloqueur de pub/navigateur pas à jour".
Or je viens de tester sous 4 navigateurs différents en désactivant mes bloqueurs de pub. Toujours rien. Alors j'ai supprimé et re-téléchargé Chrome par exemple (sans rien, le plus neuf possible dans la dernière des versions possibles). Et même avec cela, le dernier navigateur de Google sans aucune extension ou autre, il ne m'est pas possible d'accéder à l'e-chat.
Mon mécontentement va croissant. Ce n'est peut-être plus un déménagement que je veux faire.
Bonjour neutre.clement
il arrive aussi que c’est l’antivirus qui bloque le tchat.
Desactivez le le temps du tchat.
