Bonjour à tous,
J'ai programmé mon déménagement autour du 10 juillet pour une prise d'effet au 27 juillet en imaginant que tout serait en place à mon arrivée dans mon nouveau logement.
Ce n'est pas le cas, nous sommes le 30 juillet et toujours pas d'internet opérationnel, le service client m'a dit par chat avoir relancé la demande d'installation, que tout devait être en place pour aujourd'hui mais ce n'est pas le cas.
Je ne sais plus trop quoi faire pour que les choses se mettent en place... j'ai pris une box 4g chez un opérateur concurrent pour que moi même et ma compagne puissions teletravailler et regarder la télé le soir... Et heureusement que j'ai pris cette box 4g en anticipation d'éventuels soucis !!! Donc actuellement je paye 2 abonnement internet car Sosh est incapable de tenir les délais d'installation pourtant bien anticipés de ma part... Mon nouveau logement disposait d'une connexion adsl avec les anciens occupants, qui marchait bien, chez un concurrent...
J'ai été content par le passé des services de Sosh mais là, entre les problèmes de connexions non résolus sur mon ancien logement, le lapin technicien sur ce même problème et maintenant mon raccordement non fait... je me pose de plus en plus de questions.
Que faire ? Si quelqu'un a une solution je suis preneur car j'aimerais que ma connexion soit rapidement opérationnelle.
Merci par avance.
