Discussion de forum
sylvain74t
24-10-2019Sosheur occasionnel
Déménagement plus d'accès internet
Bonjour, J'ai demandé un déménagement de ma ligne pour le 30 Octobre. La procédure proposée par Sosh ne semble pas être sans impacte et est insatisfaisante. En effet, mon changement de logement...
sylvain74t
25-10-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
Pour information, j'ai été en contact avec un conseiller par chat et hier soir et il n'y a pas de solution.
J'ai reçu un message me disant que la ligne était activée à ma nouvelle adresse.
Je n'aurai donc plus internet jusqu'à ce que je déménage.
C'est vraiment problématique que la date de prise en compte du déménagement ne soit pas respectée alors qu'elle est renseignée dans le formulaire et qu'elle est rapellée par chat avec le conseiller.
Attention donc à ceux qui souhaitent déménager leur ligne.
Bonne journée