Discussion de forum
Déménagement sans changer d'offre
Bonjour,
J'ai actuellement l'offre ADSL, qui me convient très bien.
Je déménage bientôt. Quand je vais dans la rubrique "déménagement", et que j'y entre ma nouvelle adresse, on m'informe que la fibre y est disponible.
On m'oblige donc à souscrire à l'offre fibre pour mon nouveau logement, mais je n'y ai pas envie. Comment faire ?
7 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Marc421
Ou la fibre est disponible il est impossible d'avoir l'adsl sauf si un concurrent le propose.
2 concurrents propose l'ADSL pour mon futur logement. Quelle est la démarche à suivre pour que je puisse utiliser l'offre ADSL de Sosh ?
- stephrem85
- ziv
Bonjour,
Il faut bien voir que l'ADSL est censé disparaitre totalement d'ici quelques années. Orange a donc effectivement comme politique d'imposer la fibre quand c'est possible.
C'est pas juste plus rapide, c'est aussi bien plus fiable en général.
Hello, tu peux faire ta demande en ligne pour déménager mais garder ta box actuelle. En revanche je crois bien en effet que si il y a la fibre dans ton futur logement tu ne pourras plus avoir l'ADSL :/ Regarde cette page d'aide monpetitforfait.com/demenagement-sosh tu trouveras peut être les réponses à tes questions. En fouillant un peu j'ai vu qu'ils parlent aussi des déménagements pour les autres opérateurs. J'espère que tu vas t'en sortir en tout cas !
Le problème est que le fibre n'est pas disponible dans mon appartement, juste dans à mon immeuble. Il faut donc installer une prise fibre dans mon appartement (Frais à prévoire ?)
Mais du coup en effet je vais devoir changer d'opérateur, en espérant que ce nouveau me rembourse les 50€ de frais de résiliation...
- ziv
La cablage de la fibre dans le logement, quand l'immeuble est équipé, c'est gratuit.
