Discussion de forum
VincentL92
23-01-2021Mini sosheur
Démenagement VDSL -> Fibre -> VDSL
Bonjour, Je souhaite écrire ma stupéfaction par rapport au processus de démenagement Sosh qui n'est pas totalement fonctionnel. En décembre 2020, j'ai démenagé de ma ville avec l'offre Boite ...
PascalA
04-02-2021Ancien intervenant Sosh
Bonjour VincentL92,
Je prends en charge la suite du traitement de votre réclamation.
Excusez-nous pour le délai de traitement, nos échanges ne sont pas instantanés sur la communauté Sosh.
Nous allons procéder à la régularisation de votre dossier mais avant cela je souhaite savoir si vos services fonctionnent bien désormais.
En effet, la construction ou déconstruction d'une ligne peut engendrer retard et frais de résiliation. C'est une anomalie que nous allons corriger, je vous rassure.
Merci pour votre réponse à venir. Je vous souhaite une agréable soirée.
Pascal A.
VincentL92
07-02-2021Mini sosheur
Bonjour,
La nouvelle ligne VDSL fonctionne bien pour Internet.
Merci de régulariser ma situation avec cette résiliation.
Vincent L