Discussion de forum

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Fanimes
Sosheur occasionnel
17-08-2018
Résolu

Désolé, Votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page. Comment dois je faire après ce messag

Quand j'essaie de changer d'offre pour passer de celle à 4.99 à celle à 19.99, ca me met le message: 

Désolé,

Votre offre ne vous permet pas
d'accéder à cette page

 

Vous voulez pas mon argent ? Désagréable de pas pouvoir chater et solutionner rapidement le problème avec un conseiller. Je suis cliente depuis hier et ca me donne une mauvaise impression.

  • On ne peut changer de forfait qu’une fois par mois.
    C’est pour ça le message d’erreur.

    Il faut voir avec le tchat pour vous si c’est possible de vous changer d’offre.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    On ne peut changer de forfait qu’une fois par mois.
    C’est pour ça le message d’erreur.

    Il faut voir avec le tchat pour vous si c’est possible de vous changer d’offre.