Discussion de forum

Avatar de seb85jer
seb85jer
Apprenti sosheur
10-01-2019

Demande 50go déménagement

Bonjour,
Je souhaiterais faire activer sur mon forfait sosh les 50go de data offert pendant 2 mois quand on déménage. Comment faut-il faire ? Ma demande de déménagement a été faite ce matin.
Cordialement JEROME Sébastien

3 Réponses

  • Avatar de seb85jer
    seb85jer
    Apprenti sosheur
    14-01-2019
    Bonjour,

    Pourtant quand j'ai fait ma demande de déménagement il était bien marqué que j'avais droit à 50go de data offert et non pas 1go comme affiché maintenant. Dans mon application Sosh, je ne l'ai pas inventé.... J'aurais du penser à faire une capture d'écran... Sympa Sosh, je penserais rapidement à aller voir ailleur !
    Bonne journée.
  • Avatar de Jean_Baptiste
    Jean_Baptiste
    Ancien intervenant Sosh
    14-01-2019

    Bonjour seb85jer 


    Après vérification de votre offre vous disposez bien d'une offre Sosh mobile+livebox. Le pack déménagement contenant 50Go offerts est compris sur les offres internet Orange uniquement.

    Nous ne serons donc pas en mesure de pouvoir vous activer ce service.

    Nous restons toutefois à votre disposition si besoin.


    Jean_Baptiste

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh
    11-01-2019

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 


    ^GC

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