Bonjour,
Je suis actuellement client Sosh avec un forfait 150 Go 5G à 20,99 € par mois.
Je souhaiterais bénéficier du forfait actuellement proposé à 9,99 € par mois, mais celui-ci ne semble malheureusement pas accessible depuis mon espace client dans le cadre d’un changement de forfait.
Avant d’envisager une portabilité de mon numéro vers un autre opérateur, puis un retour chez Sosh afin de bénéficier de cette offre, je souhaitais savoir s’il était possible pour un conseiller de basculer directement ma ligne sur le forfait à 9,99 €/mois.
Je préférerais naturellement rester chez Sosh et éviter une double portabilité si une modification directe de mon forfait est possible.
Un conseiller pourrait-il m’indiquer si cette modification peut être effectuée ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
