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Avatar de RackMo
RackMo
Aspirant sosheur
10-08-2018
Résolu

Demande de déménagement impossible

Bonjour à tous,
J'essaie depuis plusieurs jours de faire ma demande de déménagement en ligne mais cela renvoie constamment sur un message d'erreur (qui indique de recommencer suite à une erreur technique) et me retrouve donc bloquée. J'ai déjà déménagé depuis quelques semaines donc je commence à être bien embêtée. Quelle est la marche à suivre? Merci d'avance.
  • Bonjour RackMo

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h

8 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour RackMo

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
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    • Avatar de MrCanigou
      MrCanigou
      Sosheur

      Si vous n'êtes pas salarié Sosh, vous êtes gratifié par Sosh "top contributeur" ou quoi pour écrire des fadaises pareilles ?

      1 - donnez moi le lien DIRECT pour atteindre le e-chat (trois jours que je rame, j'avais laissé tombé l'an dernier)

      2 - J'attends franchement vos "liens facebook" pour dialoguer technique avec Facebook

       

      Vous pouvez nous envoyer du solide ?