Discussion de forum
Résolu
Demande de déménagement
Bonjour, j'essaye de faire ma demande de demenagement mais ma demande s'arrête sur "Un conseiller client va finaliser votre demande par chat''. Mais rien... Que faire?
Bonjour Richarda1,
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, ancienne et nouvelle adresse postale complète, le nom du prédécesseur à votre nouvelle adresse et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Patricia
Bonjour Naayelle ,
Je vous invite à contacter un conseiller depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ en tapant "déménagement" dans la barre de recherche, afin qu'un conseiller puisse étudier votre demande et si vous ne pouvez pas conserver votre offre actuelle, il vous fera une proposition pour un nouveau forfait sans changer ni de numéro de ligne, ni d'adresse mail.
Je vous souhaite une belle soirée.
Rizo