Demande de migration d'une ligne Orange Business Pro à une ligne privée chez Sosh.

Bonjour,

je souhaite récupérer une ligne téléphonique mobile qui appartient à une flotte orange business pro à une ligne privée. Pour cela j'ai rempli le formulaire demandée et Orange Business Pro (que j'ai contacté) a bien reçu la demande et a tout mis en oeuvre pour que la ligne soit récupérable ! 

Hors aujourd'hui on me demande de contacter Sosh pour connaitre les raisons de leur  non intrevention auprés de ma ligne en attente !

comment faire ?

merci pour vos retours !!