Discussion de forum
Demande de régularisation suite à migration Orange → Sosh non finalisée
Les frais de résiliation ne seront pas remboursés.
vous avez donc souscrit et non fait une migration.
il fallait faire un changement d’offre depuis votre espace client Orange ou appeler le 3900 pour demander à migrer vers Sosh.
Bon, je viens de résilié finalement. J’espère que vous prendrez en charge le remboursement des frais Et le prorata du forfait depuis le mois d'avril... Il est incroyable que cela soit si compliquer de changer d'offre....
Top SosheurLes frais de résiliation ne seront pas remboursés.
vous avez donc souscrit et non fait une migration.
il fallait faire un changement d’offre depuis votre espace client Orange ou appeler le 3900 pour demander à migrer vers Sosh.
J'ai fais ce que votre site m'a permi de faire en partant de l'offre existante, je ne vois pas en quoi cela est de ma responsabilité.
- stephrem85
C’est vous qui avez validé la souscription et non une migration.
c’est votre responsabilité.