Demande de résiliation d'un forfait

Bonjour gomenol,

Je comprends votre interrogation concernant cette facturation. 

Afin de vérifier ce dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée par cette résiliation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Bonjour gomenol 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

Je tiens avant tout, au nom de Sosh, à vous présenter mes excuses pour ce retard. Cela n'est clairement pas acceptable.

Je viens d'envoyer une missive spécifique au service réclamation, en demandant la bonne résiliation de votre offre, et ce rétroactivement à la date initialement prévue.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une bonne journée,

Simon