Discussion de forum
Demande de résiliation de option decodeur TV
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon option "décodeur TV" mais je ne peux ni le faire en ligne (option "non résiliable en ligne, contacter le service client"), ni chatter avec un conseiller (ren...
Non, rien n'y fait...
J'arrivais a acceder au e-tchat avant, porquoi ca ne fonctionnerait plus...???.
Quand je clique sur "chatter avec un conseiller depuis l'espace client", ça m'envois mon espace client orange et là, je clique sur "décodeur TV" et "Résilier" et là, c'est le chien qui se mort la queue, "Nous vous invitons à contacter votre service client... blablabla".
Du coup je sature
Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas, si tu as suivi exactement ce que je t'ai indiqué dans mon post expliquant comment accéder au e-chat, sans saisir autre chose que ce qui est écrit.
PS: Je n'ai jamais écrit de te connecter à ton espace client, hein !