Discussion de forum

Avatar de LittleVamp
LittleVamp
Sosheur occasionnel
12-05-2018

Demande de rétractation

Bonjour, j’espère d’être au bon service. Je souhaite me retracter et retourner à mon ancien forfait Orange. Impossible de le faire via le service clients. Pourriez-vous m’aider?

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour LittleVamp

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de LittleVamp
    LittleVamp
    Sosheur occasionnel
    Merci de votre réponse. J'ai parlé avec un conseiller par chat finalment
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Ravi pour vous ^^