Discussion de forum
Demande de restitution de Livebox erronée
Bonjour, Suite à un déménagement et au passage au forfait Sosh + fibre dans mon nouveau logement, Sosh demande la restitution de l'unique livebox en ma possession sous risque d'une pénalité de 100€....
CyrilLT Bonjour,
Il semble que les coordonnées que vous nous indiquez ne correspondent pas à votre adresse contenue dans votre dossier. Pour lever tout doute, pouvez-vous nous confirmer votre n° client et votre adresse de message électronique toujours en message privé ?
Pour une interaction plus rapide, n'hésitez pas à vous rendre directement depuis votre espace client Sosh (depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé).
Une vignette rose est disponible en bas à droite de votre navigateur rubrique "Offres et options" et "Factures".
Nous restons à votre écoute et disposition et vous souhaitons un bon weekend (auquel cas validez cette réponse directement.
Franck_