Discussion de forum
Mamanendeuil
01-05-2023Sosheur occasionnel
Deuil de mon fils mineur
Mon fils mineur est décédé et étant la titulaire de son compte Sosh, lorsque je remplie les champs, la conclusion annonce Mon décès et non celui de mon fils.
Par pitié, aidez moi à résilier sa ligne.
2 Réponses
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Mamanendeuil
Condoléances.
Vous pouvez résilier l'abonnement sans passer par résilier en cas de décès, puisque vous en êtes la titulaire.
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Toutes mes condoléances.
Pour rappel, le titulaire d'une ligne doit être majeur donc cette ligne était forcément au nom d'un parent.
Le service clients Sosh est fermé en ce jour férié, il faudra les contacter demain de préférence par chat, cf "Aide et contact".