Discussion de forum

Avatar de Mamanendeuil
Mamanendeuil
Sosheur occasionnel
01-05-2023

Deuil de mon fils mineur

Mon fils mineur est décédé et étant la titulaire de son compte Sosh, lorsque je remplie les champs, la conclusion annonce Mon décès et non celui de mon fils.

Par pitié, aidez moi à résilier sa ligne.

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Mamanendeuil 

     

    Condoléances.

     

    Vous pouvez résilier l'abonnement sans passer par résilier en cas de décès, puisque vous en êtes la titulaire.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Toutes mes condoléances.

     

    Pour rappel, le titulaire d'une ligne doit être majeur donc cette ligne était forcément au nom d'un parent.

     

    Le service clients Sosh est fermé en ce jour férié, il faudra les contacter demain de préférence par chat, cf "Aide et contact".