Discussion de forum
Données personnelles
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Rien n'y a fait
Seule la connexion sur l'ancien compte ORANGE (compte résilié depuis plus d'un an), m'a permis de dissocier les contrats et pouvoir redevenir le titulaire du contrat SOSH et faire les modifications nécessaire
(heureusement que j'avais conservé l'indentifiant et le mot de passe de mon ancien compte !!!)
Merci
Salutations
Bonjour Pascal0013
Je vous invite à vous déconnecter complètement de votre espace client et à vous identifier à nouveau uniquement avec le numéro de mobile concerné par votre demande.
Avez-vous tenté également de vous connecter à partir d'un autre support (ordinateur ou tablette) ?
Je reste à votre disposition si besoin est et vous souhaite une bonne journée,
Vynie.
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Rien n'y a fait
Seule la connexion sur l'ancien compte ORANGE (compte résilié depuis plus d'un an), m'a permis de dissocier les contrats et pouvoir redevenir le titulaire du contrat SOSH et faire les modifications nécessaire
(heureusement que j'avais conservé l'indentifiant et le mot de passe de mon ancien compte !!!)
Merci
Salutations