Discussion de forum

Avatar de Rom@in31
Rom@in31
Sosheur occasionnel
03-03-2019
Résolu

Erreur choix forfait

Je souhaitais souscrire à l'offre promotionnelle 9,90 euros sur le forfait 50 Go et patatras je viens de recevoir un texto comme quoi j'avais dépassé mon forfait 100MO...😱 En gros j'ai dû sélectionn...
  • Avatar de Christian_b
    03-03-2019
    Bonjour Rom@in31

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/



    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.



    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h