Discussion de forum

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Spawny77
Sosheur occasionnel
12-06-2019
Résolu

Erreur de forfait

Bonjour. Je me suis trompé d'abonnement car je souhait bénéficier de l'offre sosh à 9.90€ par mois avec 50 GO DE DATA et je me retrouve avec un abonnement avec 200 mo de data. Connaissez vous la p...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    12-06-2019

    Bonjour Spawny77 

     

    il faut contacter le tchat pour demander à bénéficier de la bonne offre

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

Avatar de MouradS
MouradS
Ancien intervenant Sosh
14-06-2019

Bonjour Spawny77 ,


Je vous propose mon aide.


Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

MouradS

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